Fechamento
Posso alterar um mês depois de fechado?
O fechamento fica preservado. Correções posteriores entram como ajustes no período atual.
Não. Um período fechado fica preservado exatamente como foi conferido: vendas, comissões e ajustes. Isso garante que o valor que a equipe viu e recebeu não muda depois.
Então como corrijo um erro?
A correção entra no período atual, como ajuste. O fechamento original continua intacto.
- Venda fechada que não deveria ter comissão: abra a venda e clique em Estornar comissão.
- Valor a mais ou a menos para um vendedor: lance um ajuste (bônus ou desconto) no fechamento atual.
Exemplo
Uma venda foi comissionada em setembro e o cliente cancelou em outubro. Setembro continua como estava. O estorno aparece como ajuste no fechamento de outubro.
Dá para ver as correções depois?
Sim. No Histórico, o período fechado mostra quantas correções foram registradas depois daquele fechamento.
Isso resolveu sua dúvida?
Próximo tutorial recomendado
Ainda precisa de ajuda?
Escreva para a nossa equipe e conte o que você está tentando fazer: comissionando@ebencode.com.br