Como conferir a cobertura e os limites da Intelligence

Descubra por que uma recomendação ou índice pode não aparecer na sua empresa.

4 min de leitura

Passo 1 Abra Cobertura
Em Intelligence, clique na aba Cobertura. Leia os dados usados e as limitações de cada diagnóstico.
Passo 2 Verifique o cadastro
Certifique-se de que oportunidades, etapas, próximo passo, responsáveis e atividades estejam registrados no CRM. Conversas realizadas fora dos canais acompanhados podem não ser observáveis.
Passo 3 Confira a configuração setorial
Algumas regras usam o setor e o modelo de negócio cadastrados para a empresa, como regras adicionais para revendas de veículos. O funcionamento é diferente conforme o perfil e a disponibilidade de dados.
Passo 4 Compare com o Analytics
Use Analytics → Diagnósticos para encontrar gaps de cadastro e acompanhamento. Se a amostra for pequena ou parcial, não interprete ausência de alerta como prova de operação perfeita.

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